img1
​​​​​​​​​​​​​​
Wij bieden de service achter
​​​​​​​de smakelijke maaltijd
Goede klantenservice vergt geduld, probleemoplossende vaardigheden en een oprechte passie voor mensen. Herken je jezelf hierin? Dan heeft deze afdeling de juiste ingrediënten voor jou.

Wij zoeken bijzondere mensen die met geduld elk probleem oplossen, die kalm blijven op moeilijke momenten, die zich aan kunnen passen aan elke situatie en oplossingen vinden om er zeker van te zijn dat bezorgingen soepel verlopen en klanten de beste service krijgen!

Om je klaar te stomen voor een succesvolle carrière, bieden we je een ondersteunende omgeving en duidelijke ontwikkelingsmogelijkheden. Dat betekent deskundige training, behulpzame collega’s, doorgroeimogelijkheden en een prettige werkcultuur.
img1
img1
Wij lossen problemen op voordat
​​​​​​​je ze doorhebt
Het sterke teamwork van onze klantenservicemedewerkers zorgt ervoor dat de meeste problemen worden opgelost voordat onze klant het doorheeft. We werken achter de schermen dag en nacht om hen te laten genieten van hun maaltijd.
We weten wanneer een bezorger ons nodig heeft
Als een van onze bezorgers een probleem heeft, staan onze LIVE Ops-teamleden klaar om een oplossing te vinden. Echte zorg voor onze collega's is essentieel! Gaandeweg leren onze specialisten veel over logistiek, prioriteiten stellen en samenwerken.
img1
img1
Onze servicesystemen zijn werelds
We verwerken elke dag wereldwijd miljoenen bestellingen. Als er problemen zijn, helpen wij onze restaurantpartners direct, zodat ze zich snel weer kunnen richten op hun business. We trainen medewerkers zorgvuldig en verbeteren hun technische vaardigheden, probleemoplossend inzicht en communicatie.

Je toekomstige collega’s aan
​​​​​​​het woord

img1
"Het werken aan de Just Eat Takeaway.com migraties was vorig jaar een van de beste ervaringen. Het heeft mij laten zien dat we, zelfs als we vanuit huis en op verschillende plekken in de wereld werken, een team kunnen vormen en niet zomaar een groep mensen zijn."
​​​​​​​
Paulina Zientara​​​​​​​
 
Senior Training Specialist, CS, Wroclaw, Poland
 
img1
"Ik heb veel tatoeages, piercings, geverfd haar en ik kleed me op een bepaalde manier. Niemand heeft mij ooit verteld dat ik mij moest aanpassen voor mijn werk, er werd vooral gezegd dat ik ‘mezelf moest blijven’ en dat is super, want mensen waarderen je voor je werk en je persoonlijkheid."
 
Tomasz Czyzak
 
Supervisor Customer Services, Poland
img1
"Bij Just Eat Takeaway.com voel ik me fantastisch! Ik word geaccepteerd zoals ik ben, hoe klein ook. Daarnaast zijn de collega's en het kantoor fantastisch." 
Ercuement Dere
Customer Service Specialist, Berlin
img1
"Ik heb veel tatoeages, piercings, geverfd haar en ik kleed me op een bepaalde manier. Niemand heeft mij ooit verteld dat ik mij moest aanpassen voor mijn werk, er werd vooral gezegd dat ik ‘mezelf moest blijven’ en dat is super, want mensen waarderen je voor je werk en je persoonlijkheid."
Lorena Koehler
Training Specialist, Berlin
img1
"Ik begon vijf jaar geleden als klantenservicemedewerker, en dacht dat dit een kleine omweg was naar ‘mijn juiste carrièrepad’. Ik ontdekte hoe uitdagend en veelzijdig deze baan is, dat het veel kansen biedt en een plek is waar collega's vrienden worden. Nu weet ik dat ik al op het juiste pad zat!"
Lydia Müller
Team Lead Training and Quality, Berlin
img1
Kansen bij onze Klantenservice

​​​​​​​ 
​​​​​​​Of je nu aan het begin van je carrière staat of al ervaring hebt, je bent hier welkom. Jouw succes in klantenservice hangt af van je communicatieve vaardigheden, hoe snel je kunt schakelen en je passie om anderen te helpen. Wij leren je de rest en helpen je je ontwikkelen!

Klantenservice

Onze Klantenservice speelt een essentiële rol in de reis van de klant voor zowel consumenten als de restaurants die ons platform gebruiken. Iedere dag zorgen onze goed getrainde mensen dat bestellingen met zorg worden afgehandeld, op tijd worden geleverd en dat problemen snel worden opgelost.

Krijg een melding voor banen in jouw regio en interesse